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  Il panorama digitale russo è vasto e molto spesso poco conosciuto. Tra i social più utilizzati, infatti, ve ne è uno locale: VKontakte. È una piattaforma versatile, che presenta diverse caratteristiche. Oltre a fungere da social, è un'ottima opportunità per fare business e incrementare le proprie entrate. Vediamo allora perché VK continua ad ottenere così tanto successo nella Federazione e come sfruttarlo nella propria azienda per raggiungere la audience locale.   >>LEGGI ANCHE: VKONTAKTE: IL SOCIAL MEDIA PIÙ APPREZZATO DAI RUSSI  

VKontakte, il social leader nel settore

I numeri parlano chiaro: gli utenti attivi sulla piattaforma sono 73 milioni, circa il 60% degli utenti Internet della Federazione. Che VKontakte sia il social network più popolare nella Federazione lo si evince però anche dal tempo di utilizzo. In media, gli utenti russi trascorrono 38 minuti al giorno sull'App da mobile e 20 da desktop. Si configura come leader del mercato, in confronto a Instagram - 29 minuti da mobile - e Facebook, che capitalizza soltanto 9 minuti. VKontakte è un social network trasversale. Sulla piattaforma, le donne rappresentano il 54%, mentre gli uomini il 46%. La suddivisione di genere è quindi quasi uguale. Perché è importante conoscere questi dati? Perché nell'ideazione di una strategia è essenziale conoscere il proprio target per decidere in che modo impostare la propria comunicazione. Non è da sottovalutare, poi, lo studio condotto da Mediascope a marzo 2020. Dopo aver diviso gli user dei principali social in Russia in 4 categorie di reddito, è emerso che quelli con il maggior potere di acquisto presidiano VK.   VKontakte presidio Categorie di reddito degli utenti dei 4 principali social network in Russia Fonte: Mediascope, marzo 2020, Russia (tutte le città, età 12+ anni), desktop + mobile   La ragione dietro al presidio di VKontakte sulle altre piattaforme è l'età degli utenti, che per la maggior parte hanno più di 25 anni. Risulta quindi che l'utente medio di VK è più adulto, realizzato nel lavoro e benestante rispetto ad altri social. Ma come far notare il proprio brand ai potenziali interessati?   >>LEGGI ANCHE: SOCIAL NETWORK RUSSIA: LE PIATTAFORME DA PRESIDIARE PER AVERE SUCCESSO  

Sponsorizzare i brand su VKontakte

Nel corso degli anni, VKontakte si è configurato come molto più di un semplice social network. Ha implementato servizi e funzionalità che hanno reso gli strumenti di digital marketing più efficienti per il raggiungimento del target. Non si è però fermato! Vengono infatti continuamente introdotte novità e aggiornamenti ai tool già presenti. Vediamo allora come sfruttare la piattaforma per sponsorizzare e posizionare la propria azienda nel mercato locale.   VKontakte adv Formati di adv presenti su VKontakte  

1. Carousel

Il carousel è un formato adv adatto ai business che vogliano promuovere i loro prodotti: abbigliamento, calzature, ma anche cibo. È una delle funzioni più utilizzate poiché permette di inserire foto, offerte sui prezzi e una descrizione della merce. Può contare fino a dieci slide, in cui si possono inserire diversi tipi di bottoni CTA - Call to Action, tra cui: - Compra - Prenota - Ordina - Iscriviti   VKontakte carousel Esempio di carousel adv su VKontakte  

2. Post con CTA

I post con delle CTA che richiedano di svolgere un'azione sono adatti nel caso di promozioni, svendite e offerte. Questa adv è particolarmente consigliata per rivolgersi a una audience che conosce già il brand e può essere interessata ad acquistare prodotti scontati.   CTA adv VKontakte CTA Advertising su VKontakte  

3. Adv standard

Le adv standard sono tra i format più versatili presenti su VKontakte. Permette di inserire un long-text, particolarmente apprezzato dai russi, ma anche diversi contenuti visivi. Tra questi, immagini, sondaggi e video. Una sponsorizzazione di questo tipo dà spazio alla creatività e allo storytelling, che dà la possibilità ai brand di raccontarsi e di veicolare emozioni negli utenti. Trattandosi di un post universale può essere adattato a diversi settori di appartenenza delle aziende.  

4. Modulo per raccolta dati

Tra le novità più recenti troviamo il modula per la raccolta dei dati. Questo permette di raccogliere contatti per eventi o webinar tenuti online. È stata introdotta, inoltre, la compilazione automatica di alcuni campi - nome, cognome, città - che aumenta notevolmente la conversione. Ogni form è customizzabile, dando ai brand la possibilità di registrare soltanto le informazioni di interesse.   VKontakte adv Modulo di domanda da compilare su VKontakte  

5. Adv sito web

Sebbene per policy VKontakte cerchi di tenere gli utenti per più tempo possibile sul social, è stata recentemente introdotta l'adv dei siti web. Per sponsorizzare il brand utilizzando questa modalità non è necessario creare un profilo o pagina su VK. Può quindi essere interessante per le aziende non interessate a creare una community sulla piattaforma, ma che vogliono creare traffico verso il proprio sito web.  

Targettizzare la audience del brand

Non basta però creare un adv da sponsorizzare su VKontakte. La cosa più importante è infatti impostare il target della campagna pubblicitaria. Le impostazioni del social permettono ai brand di impostare la target audience, specie se in Russia, in modo molto accurato. Essendo numerosi gli utenti russi sull'App, infatti, sono diverse le possibilità di raggiungere i diretti interessati ai prodotti o servizi del nostro business. Il processo di targettizzazione è simile a quello di Facebook. Sulla piattaforma russa, infatti, sono disponibili più di 70 categorie di interessi che permettono di scremare il pubblico. Ma non solo! Così come sul canale americano, è ora possibile raggiungere con le proprie adv gli amici degli utenti a ridosso del compleanno. Tra le feature più interessanti vi è senza dubbio la possibilità di targettizzare le community seguite. È questo spesso una modalità di targetizzazione più precisa, in quanto raccoglie persone realmente interessate ad un determinato argomento. Di conseguenza, VKontakte mostra l'annuncio soltanto alle persone che hanno recentemente interagito con i post del gruppo inserito nella campagna adv.  

Retargeting

VKontakte offre la possibilità di fare retargeting su tutti quegli utenti che visitano il vostro sito, inseriscono un prodotto nel carrello senza finalizzare l'acquisto. Oltre a impostare un target preciso in pochi istanti, il social permette anche di raggiungere utenti con il comportamento simile al target, i cosiddetti look-alike.

Vendere tramite VKontakte

VK Marketplace

È ormai da alcuni anni che VKontakte offre la possibilità di vendere i prodotti di un'azienda attraverso community e gruppi pubblici. Il social funge da vero e proprio sito e-commerce del brand, che ha la possibilità di aumentare le revenue di vendita. Le aziende possono creare una vetrina all'interno della propria pagina. In questa, si possono trovare foto, descrizioni dei prodotti e prezzi con relative offerte. Inoltre, vi è la possibilità di acquistare direttamente cliccando sulle immagini, ottimizzando la user experience.   VK Market Vetrina di vendita sul gruppo del brand Карелия   >>LEGGI ANCHE: VENDERE ONLINE IN RUSSIA: LE PRINCIPALI PIATTAFORME E-COMMERCE  

VK Mini-App

In alternativa alla modalità appena descritta, i brand che vogliano investire sul mercato russo possono creare una Mini-App e-commerce. Cosa sono le Mini App? Delle applicazioni interne alla piattaforma che non rubano ulteriore spazio al dispositivo. Innovative perché guardano ad Oriente, con gli analoghi mini-program di WeChat. Possono essere sfruttate per creare dei giochi, dei contenuti informativi, ma anche e soprattutto per vendere i propri prodotti. Un esempio conosciuto arriva dal marketplace AliExpress, che ha iniziato ad operare attivamente in Russia proprio attraverso VK!  

VK Pay

VK Pay è un nuovo sistema di pagamento - simile a PayPal e Yandex Money. Esso permette di effettuare dei pagamenti senza ulteriori commissioni sulle transazioni. La novità che fa pensare nuovamente al colosso cinese proprietà di Tencent è il fatto che si tratta di un sistema veloce, redditizio e comodo. Oltre a non dover utilizzare altro che l'App stessa del social, VK Pay dà la possibilità di ricevere cashback, offerte e sconti anche nei negozi fisici. Oltre a ciò, dà la possibilità di trasferire valuta tramite il solo utilizzo di un codice QR. Con il denaro accumulato sul servizio è possibile acquistare regali virtuali, sticker e App. Ma non solo! Si può infatti pagare anche su negozi online e sui siti partner che accettano questo tipo di pagamento.  

VKontakte, un ecosistema da sfruttare per raggiungere la audience locale

VKontakte offre un intero ecosistema di servizi integrati che danno la possibilità alle aziende di posizionarsi e raggiungere la audience target tramite una sola piattaforma. Per questo motivo, è un'opzione valida per le aziende che vogliano inserirsi nel mercato locale. Per fare ciò, però, è importante affidarsi ad esperti del settore che conoscano non soltanto il Paese e la cultura, ma anche le particolarità del social. Noi di East Media affianchiamo le aziende nell'intero percorso su VK: dalla creazione di una community online alla vendita e sponsorizzazione dei prodotti del brand.   >>LEGGI ANCHE: LA CULTURA RUSSA NELLE SCELTE DI MARKETING: AGIRE IN MODALITÀ CROSS-CULTURAL  
  Per mantenere alto l'engagement con i consumatori russi e i potenziali tali, è sempre bene continuare a farsi sentire. Da una parte si possono sfruttare tutta una serie di strategie di comunicazione. Dall'altra, invece, sfruttare i banner adv per arrivare per arrivare al cuore del target. Vuoi saperne di più? Visita la pagina:   banner dv russia   Visita il nostro sito e iscriviti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato. Per scoprire quale sia la STRATEGIA di DIGITAL MARKETING più adatta al tuo business contattaci: info@east-media.net
  Conoscete l'ecosistema dei social network Russia? Non tutti sanno come orientarsi nel Social Media Marketing in questo Paese. Per riuscirci, infatti, è necessario comprenderne alcune differenze rispetto al nostro. Alcune piattaforme - Instagram e Facebook, ad esempio - dominano il panorama digitale occidentale. Ma nella Federazione, oltre che in Paesi come Kazakistan e Ucraina, molti utenti preferiscono le piattaforme locali Essere consapevoli di queste differenze è importante per i brand che vogliano investire in Russia e inserire i social network nella propria digital strategy. Questo perchè, oltre a utilizzare piattaforme in parte differenti, anche le modalità di utilizzo delle stesse differisce. Infatti, i canali russi solitamente impongono dei cambiamenti notevoli rispetto alle comuni strategie di marketing applicate in altri Paesi. D'altronde, con 118 milioni di utenti digitali, la Russia deve essere considerata una macro-regione con sue regole e trend. Il Paese dalla Piazza Rossa non si differenzia soltanto per la cultura, ma anche e soprattutto per i social network.   >>LEGGI ANCHE: I SOCIAL MEDIA IN RUSSIA  

Social Network Russia: le sette piattaforme più apprezzate

Tra i social network Russia più utilizzati non troviamo soltanto quelli locali. Di fatto, negli ultimi anni i canali occidentali stanno ottenendo sempre più successo. È questo il caso, ad esempio, di Instagram, che ha scalato la classifica e si posiziona subito dietro VKontakte.  Scopriamo assieme quali sono i social network più presidiati nella Federazione e le diverse funzionalità che presentano. Social network Russia L'ecosistema dei social network Russia più popolari nel 2020  

VKontakte

VKontakte, o VK, è di gran lunga la piattaforma più popolare nel panorama dei social network Russia. Conta oltre 73 milioni di utenti mensili, di cui 67 milioni preferiscono i dispositivi mobile. Definito il clone russo di Facebook, raccoglie al suo interno svariate funzionalità. Queste lo rendono una piattaforma unica nel suo genere. Oltre ad essere un vero e proprio social network, al suo interno è possibile svolgere diverse attività: ascoltare la musica, guardare video e persino pagare con VK Pay.  Oltre a queste funzioni tradizionali, al suo interno vi è un vero e proprio ecosistema di Mini App. Si tratta di applicazioni dalle caratteristiche più disparate che non rubano spazio al dispositivo. Tramite esse, si può ad esempio acquistare merce sui marketplace o informarsi sulle novità attuali. VKontakte è il primo canale digitale su cui investire, che punta molto sulle community. Per questo motivo, offre ai brand due opportunità di visibilità: i gruppi e le pagine ufficiali. I primi possono essere utilizzati nel caso non si voglia apparire in veste ufficiale, ma guidare gli utenti verso i propri prodotti. I secondi, invece, hanno caratteristiche simili alla controparte americana della piattaforma. Oltre a ciò, permettono una targettizzazione molto accurata.   Social Network Russia VKontakte Gruppo VKontakte di Dolce&Gabbana   >>LEGGI ANCHE: VKONTAKTE: IL SOCIAL MEDIA PIÙ APPREZZATO DAI RUSSI  

Instagram

Instagram è il social network internazionale più utilizzato in Russia, secondo solo a VK. Dal 2019 il social media ha registrato un aumento degli utenti attivi mensilmente del 4,8% e conta attualmente 56 milioni di utenti nella Federazione. La crescita globale della piattaforma ha reso Instagram un must have nella strategia digital delle aziende. Ma attenzione, perché utilizzarlo in Russia implica degli accorgimenti. Non si può pensare di raggiungere la audience locale utilizzando, ad esempio, dei post scritti in inglese. Per questo motivo, è essenziale adattare i propri contenuti in lingua russa. Oltre a ciò, è bene pensare di creare una pagina dedicata al mercato della Federazione, adattando le pubblicazioni al target di riferimento. Quando si pensa ad Instagram, inoltre, non si può non rivolgersi agli influencer. In Russia, nello specifico, hanno molta credibilità sui social network. La piattaforma americana sta registrando una crescita dovuta soprattutto alla vicinanza con l'utente. Inoltre, mette a disposizione diversi tipi di contenuti: post visivi, stories e IGTV sono tra i più popolari ed utilizzati. Si tratta di strumenti che i brand possono utilizzare per raggiungere efficacemente il pubblico di interesse.   Social Network Russia Instagram Pagina Instagram di Giorgio Collection Russia (10.200 follower)    

Yandex Zen

Yandex Zen è un social network relativamente giovane. È nato nel 2015 al fine di raccogliere tutti i blog all'interno di Yandex Search. Solo due anni dopo è stata lanciata la piattaforma ufficiale, dove è possibile creare un proprio blog. È un canale che offre diverse opportunità, soprattutto per i numeri che sta raccogliendo. Sono 50 milioni le persone che lo visitano mensilmente e 25.000 i blogger che pubblicano i propri contenuti. Si differenzia sostanzialmente dagli altri social media presenti perché basato sull'intelligenza artificiale. Infatti, il feed della piattaforma viene creato automaticamente da Zen adattandosi agli interessi del singolo utente. I brand possono utilizzare questo canale per pubblicare i propri articoli all'interno di un blog. È bene però ricordare che, attualmente, la possibilità di fare advertising al suo interno è disponibile solo in Russia.   Social Network Russia Yandex Zen Feed personalizzato di Yandex Zen   >>LEGGI ANCHE: NUOVA LEGGE RUSSA SULL'"INTERNET SOVRANO": INSIGHT PER IL DIGITAL MARKETING  

Odnoklassniki

Sebbene VK e Instagram siano i social più diffusi tra i giovani, gli utenti più avanti con l'età tendono a preferire altre piattaforme. Tra queste figura Odnoklassniki, letteralmente "compagni di scuola" e oggi noto più come OK. Questa piattaforma conta circa 43 milioni di visitatori mensili, la maggioranza dei quali di sesso femminile (61%). Caratteristica che lo rende di interesse ai brand che vogliono raggiungere questo determinato target di potenziali clienti. Inizialmente utilizzato per rintracciare i propri compagni di scuola, ora presenta diverse funzionalità. OK si configura come piattaforma di blogging, dove pubblicare post più estesi rispetto ad altri canali. Inoltre, sul social network spopolano le community. Queste permettono agli utenti di tenersi costantemente in contatto e di seguire pagine dedicate a celebrità e brand. Se il coinvolgimento e il racconto sono il fulcro della vostra comunicazione, Odnoklassniki è lo strumento corretto da inserire nella propria strategia.   Social Network Russia Odnoklassniki Pagina su Odnoklassniki di Dolce&Gabbana  

Facebook

Sebbene Facebook sia il social network più diffuso in occidente, in Russia non è altrettanto popolare. La sua diffusione sta aumentando nelle principali città come Mosca e San Pietroburgo. Quanto a numeri di utenti, però, non ha ancora raggiunto le piattaforme locali. Attualmente conta 36 milioni di utenti ogni mese. È il mezzo dedicato alla comunicazione professionale poiché LinkedIn è bloccato dal 2016 nella Federazione. La piattaforma viene utilizzata anche dai brand per comunicare con la propria audience e incrementare la brand awareness. Infatti, con le ampie opportunità di targettizzazione, permette di creare annunci mirati all'interesse delle aziende.   Social Network Russia Facebook Pagina Facebook della Mercedes-Benz Fashion Week Russia  

TikTok

TikTok, l'App di short video che sta spopolando in tutto il mondo, si è inserita nell'ultimo anno nei social Network Russia più utilizzati. Registrando una crescita del 140% in soli sei mesi, ora conta 18 milioni di utenti attivi mensilmente. La maggior parte di essi appartiene alla cosiddetta Generazione Z, che comprende i nati dalla seconda metà degli anni '90 alla fine degli anni 2000. Il social network di origine cinese ha dato il via ad una collaborazione con Yandex a partire da novembre 2019. Questa partnership apre la possibilità di raggiungere una audience difficilmente raggiungibile altrimenti tramite una piattaforma di advertising già utilizzata sul territorio locale.   Social Network Russia TikTok Sfida lanciata da Sberbank su TikTok Russia   >>LEGGI ANCHE: BOOM DI TIKTOK IN RUSSIA: L'APP DA NON SOTTOVALUTARE NEL 2020  

Telegram

Pur non essendo un vero e proprio social, ma un'App di messaggistica, Telegram sta ottenendo sempre più successo in Russia. Dopo il suo blocco nella Federazione nel 2018, i visitatori mensili si attestano ora intorno ai 4,4 milioni. La sua diffusione è dovuta soprattutto alla credibilità dei contenuti che vengono condivisi al suo interno. Considerata la piattaforma one-to-one per eccellenza, permette ai brand di mantenere un contatto diretto con i seguaci. Di fatto, i canali in lingua russa sono 87.000. Ma è bene specificare che la maggior parte degli utenti segue meno di 15 canali. Per questo motivo, il tasso di lettura dei messaggi rimane mediamente alto e assicura alle aziende la ricezione dei propri contenuti.   Social Network Russia Telegram Screenshot del canale Telegram di Aviasales   >>LEGGI ANCHE: TELEGRAM: L'APP RUSSA DI MESSAGGISTICA ONE-TO-ONE  

Non solo social media marketing

L'ecosistema dei social network Russia non basta per essere presenti sul mercato locale. Infatti, ci si deve assicurare che il sito della propria azienda sia ottimizzato per il motore di ricerca locale - Yandex. Nonostante Google sia piuttosto diffuso nella Federazione, Yandex permette di raggiungere gran parte della audience russa. I social media sono gli strumenti che garantiscono ai brand una maggiore visibilità. Oltre a ciò, però, bisogna garantire agli interessati di fruire le informazioni o di poter finalizzare i propri acquisti sul sito ufficiale del brand. Per questo motivo, le piattaforme social sono il mezzo da utilizzare per raggiungere la audience convertibile. Quando ci si approccia al mercato russo, è importante saper utilizzare nel modo corretto gli strumenti che si hanno a disposizione. Spesso non è necessario essere presenti su tutte le piattaforme utilizzate dagli utenti, ma su quelle di cui usufruisce la propria audience. Per questo, è consigliato analizzare a priori il pubblico interessato ai servizi che un brand offre per inserirsi nei giusti canali.  
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  Il mercato russo è in costante crescita e investire su VKontakte può aiutare la vostra azienda ad inserirsi al suo interno. Nonostante la crisi del commercio mondiale degli scorsi anni, l'interscambio italo-russo di merce è in ripresa. Le importazioni in Russia dal Bel Paese, nel solo 2019, hanno raggiunto quasi 8 miliardi di euro.  I settori trainanti sono quelli della meccanica e delle eccellenze italiane. Tra queste, la moda ha ricoperto circa il 15% delle esportazioni nella Federazione. Il settore arredo e design, invece, il 9%. I margini di crescita sono ampi e le opportunità per le aziende del Made in Italy molte. In questo scenario positivo, VKontakte può essere d'aiuto per la vostra azienda nel raggiungimento della audience locale. Inoltre, VK conta sempre più utenti all'interno della piattaforma. Per questo, può essere uno strumento per incrementare le vostre vendite su un mercato straniero. Scopriamo allora come utilizzare questo social media all'interno della vostra digital strategy.   >>LEGGI ANCHE: NUOVA LEGGE RUSSA SULL'"INTERNET SOVRANO": INSIGHT PER IL DIGITAL MARKETING  

VKontakte primeggia sui social media locali

La Russia è il Paese in Europa con il più alto numero di utenti digitali. Sono 118 milioni le persone che accedono quotidianamente a Internet. Di queste, 102,1 su mobile. Per raggiungere la audience locale, però, non ci si può affidare soltanto ai canali Occidentali. Seppur presenti nella Federazione, Facebook e Google giocano un ruolo marginale. Noi vi consigliamo, quindi, di conoscere le realtà locali come VKontakte. Fondato nel 2006 e considerato il clone russo del popolare Facebook, VKontakte è il primo social network nel Paese della Piazza Rossa. Esso viene utilizzato mensilmente da 70 milioni di utenti. Questi, comparati ai 55 di Instagram e i 35 di Facebook, rappresentano certamente una grande porzione di audience locale. Sebbene l'utente tipo di VKontakte abbia più di 25 anni e un reddito medio-alto, la audience sulla piattaforma è varia.   Utenti VKontakte 2019 Fonte: Mediascope, Settembre 2019, Russia (tutte le città), desktop + mobile, % di utenti attivi su VK   Decisamente maggiore è anche il tempo online dedicato a VK. Gli utenti vi passano mediamente 39 minuti al giorno solo su mobile. Instagram e Facebook, invece, si fermano rispettivamente a 26 e 7 minuti. Seguendo il trend degli ultimi anni, anche VKontakte conta la maggior parte di visitatori - il 48% - provenienti soltanto da App sul cellulare.   >>LEGGI ANCHE: VKONTAKTE, IL SOCIAL PIÙ AMATO DAI RUSSI  

Uno strumento efficace e pratico

VKontakte è una piattaforma innovativa che si differenzia dai social che siamo abituati ad utilizzare. Può essere considerata un'App all-in-one. Al suo interno, infatti, vi si possono svolgere attività che normalmente richiederebbero l'uso di diversi strumenti. Ad esempio, vi si può chattare, ascoltare musica, guardare video e persino pagare con VK Pay. Ciò che però dà una marcia in più al social media russo sono le Mini App. Si tratta di applicazioni facili da utilizzare all'interno dell'Applicazione, senza sottrarre memoria al dispositivo. Esse contano funzionalità disparate, che permettono agli utenti di unire l'intrattenimento all'informazione. Tra le più famose, troviamo quella di AliExpress. Tramite essa, è possibile consultare il catalogo di prodotti e fare acquisti senza abbandonare la piattaforma. Inoltre, nel mese di marzo 2020, è stata lanciata una nuova Mini App riguardante la situazione Coronavirus in Russia e nel resto del mondo. Al suo interno è possibile consultare le ultime notizie relative ai contagi, ma è anche possibile effettuare test per scoprire quanto si è informati sull'argomento. Funzionalità VKontakte Le funzionalità delle Mini App su VKontakte  

Come presidiare la piattaforma: official account e adv

Tra i pregi di VKontakte sicuramente vi è il fatto che punti molto sulle community. Per questo motivo, offre ai brand due possibilità di visibilità: i gruppi e le pagine ufficiali. I primi possono essere utilizzati per guidare gli utenti verso determinati servizi e prodotti. Inoltre, permettono di avere un dialogo con i seguaci. Le pagine, d'altro canto, offrono una serie di possibilità per le aziende. Innanzitutto, possono essere verificate: una funzione fondamentale per comunicare l'autorevolezza dell'azienda e della comunicazione stessa. Esse sono infatti uno strumento di digital marketing di cui usufruire nella propria strategia.   Gruppo Dolce&Gabbana VKontakte Gruppo dell'azienda Dolce&Gabbana su VKontakte   Anche VKontakte offre la possibilità di sponsorizzare i propri contenuti per far accrescere il numero di interazioni con gli utenti. Ad esempio, i post possono essere sponsorizzati sia nel news feed sia all'interno di gruppi tematici. Chiaramente, questo strumento è affiancato dalla targettizzazione. Come su Facebook, le possibilità di raggiungere la audience sono molteplici: per area geografica, dati demografici, interessi e così via. Una annotazione finale: VKontakte ha uffici solo in Russia e per ottenere fatture è necessario seguire un processo burocratico piuttosto lungo. Il consiglio, se si decide di investire su questa piattaforma, è quello di affidarsi ad agenzie che hanno già in essere un rapporto di collaborazione con il social russo.   >>LEGGI ANCHE: WEB LISTENING: DI COSA SI TRATTA E PERCHÉ UTILIZZARLO IN RUSSIA    

Il social network russo su cui fondare la propria digital strategy

I numeri parlano chiaro e ci dicono come VKontakte sia presidiato dagli utenti russi: ogni giorno vengono pubblicati 20 milioni di post e vengono messi 1 miliardo di like. Per un’azienda interessata ad investire nel mercato locale, VK rappresenta uno dei primi strumenti ai quali rivolgersi per creare brand awareness o guidare traffico verso un canale e-commerce. Sono inoltre quasi tre anni che East Media e VK hanno stretto una partnership per rafforzare le strategie di digital marketing. Negli anni, lo scenario digitale russo si è allargato. Ed essendo il primo social nella Federazione, VKontakte fornisce insight aggiornati sul comportamento e sulle preferenze della audience russa. È questa una collaborazione che ha permesso a East Media di offrire servizi più accurati ai clienti interessati al mercato del Paese della Piazza Rossa.  

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Mondiali di calcio: Yandex e VKontakte sono state le piattaforme più utilizzate dagli utenti russi per restare aggiornati

  Paese che vai, social network che trovi. Per quanto siamo abituati a relazionarci sempre con i soliti Facebook, Google e Instagram, c’è una grande fetta di mondo che utilizza delle piattaforme digitali differenti. Il caso più lampante è la Cina, dove alcuni siti e social network occidentali non sono addirittura visibili e gli utenti usano Baidu come motore ricerca e i social più popolari sono WeChat e Weibo. La Cina non è però il solo paese a essere fuori dal coro. Anche in Russia ci sono delle piattaforme locali, che vengono preferite dagli utenti russi, nonostante Facebook, Instagram e Google siano regolarmente accessibili. Per capire meglio il comportamento degli utenti web russi, Vera Mushakova, social media specialist di East Media, ha analizzato alcuni trend digitali relativi ai Mondiali di calcio, da poco conclusosi.  

Leggi anche: ecco su quali social network conviene fare marketing in Russia

  Come lecito aspettarsi, un evento come i Mondiali di calcio ha avuto una grande eco e seguito sul web. Secondo la Federazione Internazionale di calcio sono stati oltre 130 milioni i tifosi che hanno visitato il sito della FIFA via desktop o dispositivi mobile. E tra gli utenti più attivi, con circa 40 minuti spesi sulle piattaforme web della FIFA c’erano proprio i russi, dato che "giocavano" in casa.     [caption id="attachment_8684" align="aligncenter" width="600"]mondiali di calcio russia La pagina ufficiale della FIFA su VKontakte[/caption]

VKontakte: il social network numero 1 in Russia

"Per raggiungere il maggior numero possibile di appassionati di calcio, in occasione dei Mondiali di calcio la FIFA ha pianificato un’attenta strategia di comunicazione che ha coinvolto i più popolari social network. In particolare, per gli utenti di lingua madre russa, ha investito molto su VKontakte, che con 97 milioni di utenti attivi al mese è il social network numero in Russia" racconta Vera Mushakova. "Su questo social network, che potremmo definire il ‘Facebook russo’ per la sua somiglianza anche grafica, la FIFA ha lanciato la pagina ufficiale dedicata all’evento vk.com/fifaworldcup, dove sono state pubblicate le informazioni riguardanti la preparazione del campionato, le foto dei cantieri degli stadi, video dalle diverse città-organizzatrici che ospitavano le partite durante la Coppa e le ultime notizie delle squadri nazionali che hanno partecipato all’ evento. Un successo: la pagina ha raccolto più di 1,2 milioni di follower."  

Leggi anche: Fare SEO per la Russia. Le principali differenze tra Yandex e Google

  "La FIFA ha inoltre creato una seconda pagina, questa volta dedicata al simpatico lupo Zabivaka, con oltre 31.000 follower. Inoltre, per fornire tutte le informazioni ai tifosi che hanno visitato le diverse città della Russia per seguire le partite sono state create delle community su VK dedicate a ogni singola località come ‘Mondiali di calcio FIFA 2018 San Pietroburgo’, ‘Mondiali di calcio FIFA 2018 Nizhniy Novgorod’, ecc...”   [caption id="attachment_8686" align="aligncenter" width="600"]Mondiali di calcio La pagina su VKontakte dedicata a San Pietroburgo[/caption]   Già da questi numeri si può capire quanto VKontakte sia uno strumento efficace per raggiungere gli utenti russi. "Ma per averne una conferma - continua Vera Mushakova - abbiamo analizzato la presenza del portale informativo Welcome2018.com. Impostata la lingua russa, siamo andati a verificare l’engage di questo portale su VKontakte, Facebook e Instagram:  

Ripartizione dei follower del portale tra gli utenti russi:

  • VKontakte  246.927
  • Facebook 16.600
  • Instagram 19.100
 

Interazione media:

  • VKontakte 500 like, 100 commenti
  • Facebook 70 like, 2 commenti
  • Instagram 800 like, 4 commenti
  Per quanto Facebook e Instagram mantengano una predominanza a livello globale, in Russia lasciano strada a VKontakte. Un comportamento facilmente spiegabile: VKontakte è nato espressamente per gli utenti russi ed esiste dal 2006. La traduzione di Facebook in lingua russa è invece disponibile solo dal 2008 e ha dovuto farsi strada su un percorso già segnato. Come sottolinea Mushakova, "difficilmente gli utenti sono disposti a cambiare le proprie abitudini digitali, a meno che una piattaforma non sia rivoluzionaria per user experience o approccio. Pensate per esempio a Google+, nato per proporsi quale alternativa a Facebook, ma rimasto tale solo negli intenti”.   [caption id="attachment_8690" align="aligncenter" width="500"]mondiali di calcio La pagina su VKontakte di Welcome2018.com[/caption]   [caption id="attachment_8689" align="aligncenter" width="500"]Mondiali di calcio La pagina su Instagram di Welcome2018.com[/caption]   [caption id="attachment_8688" align="aligncenter" width="500"]Mondiali di calcio La pagina su FAcebook di Welcome2018.com[/caption]  

Mondiali di calcio: Yandex batte Google

  “Per avere un’ulteriore conferma che gli utenti russi preferiscono utilizzare i loro canali digitali, abbiamo provato confrontare Google e Yandex, il principale motore di ricerca in Russia. In questo caso abbiamo utilizzato la parola chiave ‘чемпионат мира’ (campionato mondiale, in cirillico). Per il mese di giugno, su Yandex si ottengono 32,8 milioni di risultati, contro i soli 6,1 milioni di Google” continua Mushakova.  

VKONTAKTE: East Media partner privilegiato per l'Italia

  Per le aziende che vogliono estendere il proprio business in Russia è quindi fondamentale posizionare e ottimizzare il proprio sito per Yandex. Il motore di ricerca russo raccoglie il 57% delle query, contro il 36% di Google. Inoltre, Yandex è diffuso su tutto il territorio russo, in alcuni paesi confinanti e in Turchia, mentre Google vede la sua popolarità essenzialmente nella fascia più giovane della popolazione e nelle città di Mosca e San Pietroburgo. Tutti aspetti da tenere in considerazione quando si vuole approcciare un mercato come quello russo.    
  Per mantenere alto l'engagement con i consumatori russi e i potenziali tali, è sempre bene continuare a farsi sentire. Da una parte si possono sfruttare tutta una serie di strategie di comunicazione. Dall'altra, invece, sfruttare i banner adv per arrivare per arrivare al cuore del target. Vuoi saperne di più? Visita la pagina:   banner dv russia   Visita il nostro sito e iscriviti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato. Per scoprire quale sia la STRATEGIA di DIGITAL MARKETING più adatta al tuo business contattaci: info@east-media.net
Per i social network in Russia non è un momento felice. O, almeno, non lo è per le piattaforme americane come Linkedin, Facebook e Twitter. La Roskomnadzor, l’autorità russa per le telecomunicazioni ha disposto il blocco di Likedin. E stessa sorte potrebbe accadere anche a Facebook e Twitter. Come riportato dalla stampa, l’oscuramento della popolare piattaforma professionale sarebbe dovuto a problemi legati alla privacy. Secondo una legge russa del luglio 2014 i dati personali degli utenti devono essere conservati solo su territorio nazionale. Una regola che non sarebbe stata rispettata da Linkedin, i cui server invece si trovano all'estero. Problema che riguarderebbe anche Facebook e Twitter.

Linkedin: l’esempio della Cina

Non è la prima volta che Linkedin si trova ad affrontare un problema del genere. In Cina, la popolare piattaforma social network ha costruito un sito separato che poggia su server nazionali. Soluzione che potrebbe adottare anche in Russia, rispettando così le esigenze dell'Authority . Il blocco del sito arriva dopo mesi di trattative e non è da escludere che Linkedin possa tornare presto “online” in Russia. La piattaforma social professionale conta oltre 6 milioni di utenti registrati e viene quotidianamente utilizzata dalle aziende per la ricerca di personale.

Social network in Russia: un mondo parallelo

Il blocco di Linkedin e la possibilità che stessa sorte possa accadere anche a Facebook non deve allarmare chi ha intenzione di realizzare delle campagne di comunicazione e digital marketing. Le due piattaforme social americane sono sì conosciute ma non così diffuse sul territorio nazionale. Facebook in Italia viene utilizzato quotidianamente da 28 milioni di persone. In Russia il numero si ferma a soli 11 milioni. Meno della metà. Significa che con oltre 100 milioni di persone che accedono regolarmente al web (38 milioni in Italia), in Russia solo un utente su dieci usa Facebook. La maggior parte degli utenti russi preferisce le piattaforme locali VKontakte e Odnoklassniki. Anche Google si trova in una posizione minoritaria: il motore di ricerca più utilizzato in Russia è Yandex. Mentre per il servizio di posta elettronica e portale d’informazioni il punto di riferimento è Mail.ru. Date queste premesse appare chiaro che ogni strategia di comunicazione in Russia deve puntare sui social network locali e non su Facebook, Twitter o Linkedin. E che un sito web deve essere ottimizzato per il motore di ricerca Yandex.

Approccio cross-culturale

Se si parla di social network in Russia, non bisogna sottovalutare poi l’aspetto culturale. I russi sono molto pragmatici: il messaggio da veicolare deve essere mirato, diretto e senza fronzoli. Diversi sono anche i loro gusti estetici: questo si riflette per esempio nella grafica di un sito web. Infine, ma non certo secondario, c’è l’aspetto linguistico. La lingua russa è piuttosto complessa dal punto di vista lessicale: spesso non è sufficiente far tradurre i contenuti. Vanno pensati e rielaborati per gli utenti russi. Discorso valido anche per il nome del brand: bisogna sempre verificare cosa significa in lingua russa. Questi e altri temi legati alla comunicazione sono approfonditi in “Scenari digital e social in Russia”. Una guida fondamentale per quanti sono interessati a estendere il proprio business in un mercato dal grande potenziale come quello russo. La potete scaricare gratuitamente in formato PDF cliccando sull’immagine di seguito.

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“Scenari digital e social in Russia”: una mini guida gratuita per chi vuole estendere il proprio business in un mercato dal grande potenziale come quello russo.

  La Russia, con oltre 100 milioni di persone che accedono regolarmente a internet, è il paese europeo con il più alto numero di utenti digitali. Germania e Inghilterra si fermano rispettivamente a 71 e 53 milioni, mentre in Italia su 60 milioni di abitanti sono meno di 38 milioni quelli che usano quotidianamente il web. Una macroregione nel mondo del web, dato che in Russia gli utenti sono abituati a utilizzare piattaforme spesso differenti da quelle più popolari in Italia. Per citare solo uno degli esempi che trovate nella guida “ Scenari digital e social in Russia ” (che potete scaricare gratuitamente qui), basta considerare che in Italia ci sono 28 milioni di persone che accedono regolarmente a Facebook, in Russia sono solo 11 milioni. Alla popolare piattaforma di Mark Zuckerberg, gli utenti russi preferiscono realtà locali come VKontakte (significa “in contatto”) e Odnoklassniki (“compagni di classe”). Ma non solo… Google è minoritario ed è Yandex il leader locale come motore di ricerca e in Mail.ru quale provider per il servizio di mail e portale d’informazioni. Da queste prime considerazioni si evince che:
  • Ogni sito web deve essere ottimizzato per il motore di ricerca Yandex
  • Le strategie di comunicazione social non devono puntare su Facebook, ma altre piattaforme come Vkontakte e Odnoklassniki

L’approccio cross-culturale è la chiave di successo nella comunicazione digital e social in Russia.

  Se si è interessati ad approcciare il mercato russo, è bene tenere in considerazione anche l’aspetto culturale: il contenuto e la forma della comunicazione delle aziende deve essere differente e allineata alla realtà russa. L’utente va rassicurato e il messaggio da veicolare deve essere mirato, diretto e senza fronzoli: i russi sono molto pragmatici. Nel definire il design di un sito internet oppure pagina su un canale social in Russia è bene tenere a mente che gli utenti russi prediligono uno stile “pulito” e ordinato, dove sia semplice reperire le informazioni realmente utili come informazioni sul prodotto, prezzi ed eventuali promozioni. Inoltre, bisogna affidarsi a copywriter professionali: la lingua russa è piuttosto complessa dal punto di visto lessicale e molto spesso non è sufficiente far tradurre i contenuti: vanno pensati e rielaborati appositamente per l'utente russo. Un discorso valido anche per il nome del proprio Brand: può forse sembrare banale, ma bisogna sempre verificare cosa significa in lingua russa, per evitare associazioni negative, o quanto meno comiche…

All’interno della guida “Scenari digital e social in Russia” trovate un approfondimento sul mondo dell’ecommerce e del gaming online.

  Le aziende interessate a vendere i propri prodotti in Russia, dovrebbero poi tenere in considerazione i trend riguardanti il mondo dell’e-commerce e gaming. Come si assiste su altri mercati maturi, quello  dell’ecommerce è un mercato in costante crescita: in Russia nel 2015 il volume complessivo è cresciuto del 16% raggiungendo i 10 miliardi di euro. Per tutte le aziende interessate a promuoversi oppure a profilare i potenziali clienti non è da trascurare il mondo del gaming, verso il quale i russi hanno sviluppato un vero e proprio amore. Un mercato da 740 milioni di euro, che ha visto il settore dei giochi online per dispositivi mobile crescere del 20% nel 2015. Questi e molti altri aspetti legati alla comunicazione sono trattati in “Scenari digital e social in Russia”. Una guida assolutamente fondamentale per quanti sono interessati a estendere il proprio business in un mercato dal grande potenziale come quello russo, che potete scaricare gratuitamente cliccando sull’immagine di seguito. [caption id="attachment_4948" align="aligncenter" width="247"]scenari-digital-e-social-in-russia SCARICA QUI GRATIS LA GUIDA[/caption]

Il numero?

Da 461 mila nel 2009 a 1 milione e 88 mila nel 2013.

In cinque anni sono piu' che raddoppiati i turisti russi che visitano l'Italia, con la spesa totale che è salita da 623 milioni a 1 miliardo e 328 milioni di euro.

La spesa media giornaliera?

Dei veri “spendaccioni” con ben 170 euro di media spesi a testa quotidianamente, ben il 65% in più alla spesa media generale degli altri turisti stranieri in Italia, rappresentando così il segmento più ricco.

 Russi shopping in Italia

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Uno studio pubblicato da iiMedia Research ha analizzato l’utilizzo dei social network in Cina da parte di utenti maschi e femmine, dal quale è emerso come gli uomini cinesi siano piu’ propensi a condividere le proprie informazioni sui social network rispetto alle donne, situazione completamente opposta a quanto avviene in occidente.

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VKontakte, il social network più grande d'Europa, verso il commissariamento. In gioco i più stretti collaboratori del leader del Cremlino. Ma la storia del fondatore Durov rimane piena di ombre

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Il Facebook russo starebbe scivolando nelle mani di stretti collaboratori di Vladimir Putin. A lanciare l'allarme è Pavel Durov, fondatore di VKontakte - il social network più usato in Russia - che ha annunciato di essere stato licenziato dal ruolo di Ad della compagnia da lui fondata e che ora il sito si trova sotto il completo controllo di Igor Sechin e Alisher Usmanov, molto vicini al Presidente russo. Un epilogo che l'ormai ex Ad di VKontakte ha definito "inevitabile, dato il contesto russo".

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VKontakte nella lista dei 10 migliori social network del mondo. Il famoso social network russo si è infatti classificato all'ottavo posto con 228 milioni di utenti registrati, superando addirittura Instagram, Pinterest e Foursquare. (more…)