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Indicizzare su Yandex significa riuscire a ottenere visibilità sul motore di ricerca più utilizzato in Russia e in molte nazioni confinanti. Raggiungere questo obiettivo permette di rivolgersi a un pubblico molto vasto, al quale si possono proporre i propri prodotti e servizi.  In questo articolo di East Media, spieghiamo come indicizzare un sito web su Yandex e come promuovere la propria azienda sul mercato russo. Sì, perché se ci si vuole rivolgere a mercati come quello russo o quello cinese, non ci si può affidare a Google. I motori di ricerca più utilizzati in questi Paesi sono diversi, e diverse sono le impostazioni da adottare per l'ottimizzazione dei siti web.

Yandex, molto più di un motore di ricerca

Per cominciare, prima di vedere come indicizzare su Yandex, è bene sottolineare che esso non è solamente un motore di ricerca. Yandex è una multinazionale del settore tecnologico che offre una nutrita varietà di prodotti e servizi B2B e B2C, tra i quali:
  • Yandex Browser
  • Yandex Disk - il servizio di cloud di Yandex
  • Yandex Images
  • Yandex Mail
  • Yandex Maps
  • Yandex Market 
  • Yandex Taxi
  • Yandex Translate
  • Yandex Money - il più diffuso servizio di pagamento elettronico in Russia
Inoltre, per i professionisti ei  gestori di siti internet sono a disposizione altre due piattaforme: Yandex Direct, per la gestione SEO e SEM, e Yandex Metrica, un approfondito sistema di analytics sui flussi di visite ai siti.  Questa variegata proposta fa sì che Yandex Search riceva ogni giorno decine di milioni di visite. Oggi, il 57.60% degli utenti internet russi utilizza Yandex per le ricerche online. Inoltre, vale la pena ricordare che Yandex è piuttosto diffuso anche tra le comunità di lingua russa che risiedono in Bielorussia, Kazakistan e Turchia, affermandosi come quarto motore di ricerca al mondo.

 >>Leggi anche: EAST MEDIA: STRETTA UNA PARTNERSHIP STRATEGICA CON YANDEX 

 

Indicizzare su Yandex: i trucchi per una SEO ottimizzata 

Il processo di indicizzazione dei siti web è necessario su tutti i motori di ricerca indistintamente. Ma search engine diverse lavorano in modo diverso. Saper indicizzare su Google non significa saper indicizzare su Yandex, anche se la teoria sottostante funziona similmente. Per far sì che il proprio sito sia ben interpretato da Yandex sono necessari certi accorgimenti. Di seguito ne indichiamo i più importanti.   yandex google

1. Ottimizzazione del sito su base locale

Yandex è un motore di ricerca ideale per la SEO local. Infatti, è più geolocalizzato rispetto a Google. Su Google se si cerca un ristorante giapponese a Milano bisogna digitare “ristorante giapponese a Milano” per ottenere il risultato desiderato. Su Yandex, invece, la propria posizione viene rilevata automaticamente dall’indirizzo IP e scrivendo semplicemente “ristorante giapponese” si otterrà il risultato desiderato. A fronte della stessa ricerca, quindi, gli utenti provenienti da regioni diverse vedranno risultati diversi. Ciò rende Yandex di gran lunga migliore rispetto a Google nelle ricerche a livello locale ma, d'altro canto, rende più difficile raggiungere target che risiedono in località diverse. In ogni caso, attraverso alcuni tecnicismi di sistema è possibile associare uno specifico risultato di ricerca ad una o più keywords. In questo modo Yandex suggerirà nella SERP uno specifico sito, a prescindere dalla posizione geografica dalla quale viene è stata effettuata la ricerca.

>>Leggi anche: EXPORT IN RUSSIA: CHECK LIST DELLE OPPORTUNITÀ PER IL MADE IN ITALY

2. Usability, User Experience e altri fattori di ranking

Il design del sito, la usability e la user experience rivestono una grande importanza quando si tratta di indicizzare su Yandex. In particolare per le query di natura commerciale. Infatti, Yandex esige una grande qualità per i domini di e-commerce. Ciò significa che bisogna offrire dei moduli di richiesta ben strutturati, filtri per le ricerche calibrati e carrelli facili da usare. L'approccio alla UX di Google è un po' diverso. Non richiede nulla di specifico se non fattori relativi alla funzionalità del sito web quali la velocità, l'ottimizzazione per la navigazione da mobile, la struttura del sito e altri aspetti simili. Sebbene tutti questi fattori siano tenuti in considerazione anche da Yandex, il motore di ricerca russo è più interessato alla qualità del servizio offerto.  

3. Il comportamento degli utenti

Yandex considera di grande importanza il comportamento dell'utente, molto più di Google. Se c'è uno scarso coinvolgimento, la campagna SEO potrebbe risentirne parecchio. Yandex prende in considerazione le azioni degli utenti anche dopo che hanno abbandonato il tuo sito. Se continuano a navigare su pagine simili, Yandex interpreta questo segnale e attribuisce al tuo sito uno scarso valore, penalizzandone l'indicizzazione. Inoltre, il motore di ricerca russo punisce severamente i siti che cercano di manipolare il comportamento degli utenti e il loro coinvolgimento. Ad esempio, per commenti fuori tema o per spam. Il pericolo più grande è nell'utilizzo di software e plugin che simulano il comportamento dell'utente: visite false, conversioni, simulazione di visite interne di pagina in pagina. Yandex può individuare il software e declassare il sito.  

4. Link value e backlink

I link sono molto importanti per Yandex, ma non sono un aspetto decisivo nell'indicizzazione di un sito. Anche se il motore di ricerca russo tiene comunque in considerazione i link, preferisce comunque dare priorità ai fattori comportamentali e al traffico reale. Immaginiamo che un sito riceva un backlink da un dominio. Che influenza avrà sull'indicizzazione su Yandex? Come per Google, anche in questo caso è bene avere dei backlink di qualità, ma bisogna posizionarli su piattaforme che possano indirizzare del traffico realmente interessato al proprio sito. I backlink devono essere creati in maniera naturale. Creare contenuti che siano considerati utili e affidabili significa che i propri utenti saranno ben disposti a “linkarli” e condividerli. Per Yandex, un buon backlink è segno di credibilità e autorevolezza.  

5. Età del dominio e autorevolezza

 Per Yandex più un sito è vecchio, più è autorevole. Per i siti più recenti è più difficile scalare la SERP. In particolare nelle nicchie più competitive come il retail, i servizi legali, il settore farmaceutico e l'e-commerce. L'età del dominio è quindi molto importante. Un dominio recente incontra diverse difficoltà di 'indicizzazione su Yandex. Secondo molti webmaster, il colosso russo tiene da parte i siti più recenti, evitando che raggiungano un buon ranking in SERP per almeno uno o due anni. Che sia vero o falso, è sempre bene cercare un dominio più datato per avvantaggiarsi nella propria strategia SEO. Se vuoi lanciare un nuovo sito su Yandex, l'acquisto di un vecchio dominio darà più credibilità e sarai considerato più affidabile. L'età è un fattore importante, perciò non bisogna scoraggiarsi se un nuovo sito non raggiunge da subito i risultati desiderati.  

6. La pertinenza commerciale

Uno dei principali criteri per indicizzazione su Yandex è la pertinenza, in particolare nel settore e-commerce.Se si vuole ottimizzare una pagina per vendere un prodotto o un servizio, bisogna considerare i seguenti fattori:
  • Keyword chiare e concise
  • Aggiungere le keyword nella descrizione di ogni singolo prodotto
  • Includere le specifiche del prodotto
  • Inserire i commenti e le recensioni dei clienti
  • Offrire informazioni di contatti e indirizzi per ogni regione
  • Creare backlink che generino traffico reale
 

7. La qualità dei contenuti e l’antispam

La qualità dei contenuti è importante sia per Google che per Yandex, ma il motore di ricerca russo è ben più rigido a riguardo. Come abbiamo detto, Yandex preferisce i contenuti di qualità e penalizza i plagi, lo spam e la sovra-ottimizzazione di un sito. Tuttavia, Yandex non è veloce come Google nell'individuare quando una pagina duplicata aggiunge valore a un sito. Ad esempio, Yandex potrebbe penalizzare il proprio e-commerce se ci si dimentica di nascondere le pagine dinamiche che sono parzialmente simili. In entrambi i casi sono sempre i contenuti a farla da padroni. Contenuti di qualità e ben ottimizzati possono garantire una buona indicizzazione su Yandex.

8. Ottimizzazione On-Page

Come dicevamo, Yandex è molto rigido e meno afferrato rispetto a Google nell’analizzare le specificità di ogni caso. Perciò, Yandex è molto attento al fattore della SEO on-page. Infatti, tende a penalizzare un sito anche per errori meno gravi, ad esempio un errore di digitazione nel codice HTML. È necessario quindi assicurarsi che il codice e la struttura del sito, i titoli e i metatag, le descrizioni, le metadescrizioni, i contenuti e gli URL siano perfetti. Anche un piccolo errore può abbassare il proprio ranking da 10 a 20 posizioni.  

>>Leggi anche: 5 ERRORI COMUNI DELLE CAMPAGNE DIGITALI IN RUSSIA

 

9. Il formato degli URL su Yandex

Infine, se Google è a suo agio nell'indicizzare domini scritti in inglese, Yandex non ha rivali nell'operare in lingua russa. Yandex è in grado di comprendere sia i caratteri latini che quelli cirillici, perciò l'URL può essere scritto in entrambe le lingue. Ciò nonostante, utilizzare un URL in caratteri latini sono da preferire.

Dove c’è Russia c’è Yandex

La Russia rappresenta un mercato molto vasto che può offrire ampi guadagni alla propria azienda. Se si vuole raggiungere un pubblico madrelingua russa, l’utilizzo di Yandex è indispensabile. E proprio come Google, anche il motore di ricerca locale ha delle regole che devono essere seguite per ottenere ottimi risultati di ranking. Ma fare SEO su Yandex non è impossibile, bastano piccole accortezze e l’aiuto di un team madrelingua per assicurare alte prestazioni del sito e migliori risultati in termini di Digital Marketing.


 SCENARIO DIGITALE RUSSO  

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Milano 06/06: "Yandex Meet Up!" l'evento per il business in Russia

Chi vuole fare business in Russia sicuramente dovrebbe conoscere Yandex. È il primo motore di ricerca e il maggiore network pubblicitario nel Paese degli Zar. Quest’anno l’evento che porta i manager dell’azienda russa in giro per il mondo si terrà a Milano. Il giorno da appuntarsi è Giovedì 6 Giugno 2019, quando anche la nostra Darja Janovica-Marcenko (Digital Marketing Strategist Russia - Triboo East Mediasarà tra i relatori allo "Yandex Meet Up!". Certificata da Yandex per il Digital Advertising, Darja interverrà al Meet Up nel pomeriggio di Giovedì per dare dei takeaway sulle strategie da adottare quando ci si vuole internazionalizzare sul mercato Russo, in particolare attraverso Yandex.

https://www.east-media.net/indicizzare-su-yandex-guida-completa/  

Yandex: un must have per la Russia

La Russia per usare un eufemismo è "piuttosto" vasta con 11 fusi orari e più di 144 milioni di persone. La densità varia da zona a zona, ma a parlare l'Inglese è meno del 15% della popolazione. L'alfabeto cirillico infatti, domina nelle ricerche su internet, le quali non sono fatte preferibilmente su Google, motore di ricerca a cui siamo abituati, bensì su Yandex. La source engine che detiene il primato all'ombra del Cremlino raggiunge infatti un maggior numero di utenti. Specialmente se si tratta di potenziali clienti anche al di fuori di grandi città come Mosca e San Pietroburgo. Viene utilizzato da 6 utenti russi su dieci ed è popolare anche in Paesi confinanti come Bielorussia, Kazakistan e in Turchia. Nell'evento "Yandex Meet Up!" Darja racconterà in particolare quali sono gli errori più comuni nel processo di internazionalizzazione sul mercato russo attraverso Yandex e darà degli insight a riguardo. https://www.east-media.net/mondiali-di-calcio-yandex-vkontakte/  

Il programma dell'evento

  • 14:00 - Registrazione e caffè di benvenuto
  • 14:30 - Yandex e digital advertising in Russia: fatti e cifre Maria Dirina Key Account Group Head, Yandex
  • 15:00 - Yandex.Direct: il tuo one-stop shop per l'advertising sui mercati che parlano Russo Maria Dirina Key Account Group Head, Yandex
  • 15:45 - Pausa caffè
  • 16:15 - L'advertising Network di Yandex Liubov Butenko Senior Product Marketing Manager, Yandex.Direct
  • 17:00 - Yandex: un successo locale Darja Janovica - Marcenko Head of Operations Russia, Triboo East Media
  • 17:30 - Perché lavorare con Yandex Anna Volkova Country Head Italy, Yandex
  • 18:00 - 19:00 - Networking
 

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Mondiali di calcio: Yandex e VKontakte sono state le piattaforme più utilizzate dagli utenti russi per restare aggiornati

  Paese che vai, social network che trovi. Per quanto siamo abituati a relazionarci sempre con i soliti Facebook, Google e Instagram, c’è una grande fetta di mondo che utilizza delle piattaforme digitali differenti. Il caso più lampante è la Cina, dove alcuni siti e social network occidentali non sono addirittura visibili e gli utenti usano Baidu come motore ricerca e i social più popolari sono WeChat e Weibo. La Cina non è però il solo paese a essere fuori dal coro. Anche in Russia ci sono delle piattaforme locali, che vengono preferite dagli utenti russi, nonostante Facebook, Instagram e Google siano regolarmente accessibili. Per capire meglio il comportamento degli utenti web russi, Vera Mushakova, social media specialist di East Media, ha analizzato alcuni trend digitali relativi ai Mondiali di calcio, da poco conclusosi.  

Leggi anche: ecco su quali social network conviene fare marketing in Russia

  Come lecito aspettarsi, un evento come i Mondiali di calcio ha avuto una grande eco e seguito sul web. Secondo la Federazione Internazionale di calcio sono stati oltre 130 milioni i tifosi che hanno visitato il sito della FIFA via desktop o dispositivi mobile. E tra gli utenti più attivi, con circa 40 minuti spesi sulle piattaforme web della FIFA c’erano proprio i russi, dato che "giocavano" in casa.     [caption id="attachment_8684" align="aligncenter" width="600"]mondiali di calcio russia La pagina ufficiale della FIFA su VKontakte[/caption]

VKontakte: il social network numero 1 in Russia

"Per raggiungere il maggior numero possibile di appassionati di calcio, in occasione dei Mondiali di calcio la FIFA ha pianificato un’attenta strategia di comunicazione che ha coinvolto i più popolari social network. In particolare, per gli utenti di lingua madre russa, ha investito molto su VKontakte, che con 97 milioni di utenti attivi al mese è il social network numero in Russia" racconta Vera Mushakova. "Su questo social network, che potremmo definire il ‘Facebook russo’ per la sua somiglianza anche grafica, la FIFA ha lanciato la pagina ufficiale dedicata all’evento vk.com/fifaworldcup, dove sono state pubblicate le informazioni riguardanti la preparazione del campionato, le foto dei cantieri degli stadi, video dalle diverse città-organizzatrici che ospitavano le partite durante la Coppa e le ultime notizie delle squadri nazionali che hanno partecipato all’ evento. Un successo: la pagina ha raccolto più di 1,2 milioni di follower."  

Leggi anche: Fare SEO per la Russia. Le principali differenze tra Yandex e Google

  "La FIFA ha inoltre creato una seconda pagina, questa volta dedicata al simpatico lupo Zabivaka, con oltre 31.000 follower. Inoltre, per fornire tutte le informazioni ai tifosi che hanno visitato le diverse città della Russia per seguire le partite sono state create delle community su VK dedicate a ogni singola località come ‘Mondiali di calcio FIFA 2018 San Pietroburgo’, ‘Mondiali di calcio FIFA 2018 Nizhniy Novgorod’, ecc...”   [caption id="attachment_8686" align="aligncenter" width="600"]Mondiali di calcio La pagina su VKontakte dedicata a San Pietroburgo[/caption]   Già da questi numeri si può capire quanto VKontakte sia uno strumento efficace per raggiungere gli utenti russi. "Ma per averne una conferma - continua Vera Mushakova - abbiamo analizzato la presenza del portale informativo Welcome2018.com. Impostata la lingua russa, siamo andati a verificare l’engage di questo portale su VKontakte, Facebook e Instagram:  

Ripartizione dei follower del portale tra gli utenti russi:

  • VKontakte  246.927
  • Facebook 16.600
  • Instagram 19.100
 

Interazione media:

  • VKontakte 500 like, 100 commenti
  • Facebook 70 like, 2 commenti
  • Instagram 800 like, 4 commenti
  Per quanto Facebook e Instagram mantengano una predominanza a livello globale, in Russia lasciano strada a VKontakte. Un comportamento facilmente spiegabile: VKontakte è nato espressamente per gli utenti russi ed esiste dal 2006. La traduzione di Facebook in lingua russa è invece disponibile solo dal 2008 e ha dovuto farsi strada su un percorso già segnato. Come sottolinea Mushakova, "difficilmente gli utenti sono disposti a cambiare le proprie abitudini digitali, a meno che una piattaforma non sia rivoluzionaria per user experience o approccio. Pensate per esempio a Google+, nato per proporsi quale alternativa a Facebook, ma rimasto tale solo negli intenti”.   [caption id="attachment_8690" align="aligncenter" width="500"]mondiali di calcio La pagina su VKontakte di Welcome2018.com[/caption]   [caption id="attachment_8689" align="aligncenter" width="500"]Mondiali di calcio La pagina su Instagram di Welcome2018.com[/caption]   [caption id="attachment_8688" align="aligncenter" width="500"]Mondiali di calcio La pagina su FAcebook di Welcome2018.com[/caption]  

Mondiali di calcio: Yandex batte Google

  “Per avere un’ulteriore conferma che gli utenti russi preferiscono utilizzare i loro canali digitali, abbiamo provato confrontare Google e Yandex, il principale motore di ricerca in Russia. In questo caso abbiamo utilizzato la parola chiave ‘чемпионат мира’ (campionato mondiale, in cirillico). Per il mese di giugno, su Yandex si ottengono 32,8 milioni di risultati, contro i soli 6,1 milioni di Google” continua Mushakova.  

VKONTAKTE: East Media partner privilegiato per l'Italia

  Per le aziende che vogliono estendere il proprio business in Russia è quindi fondamentale posizionare e ottimizzare il proprio sito per Yandex. Il motore di ricerca russo raccoglie il 57% delle query, contro il 36% di Google. Inoltre, Yandex è diffuso su tutto il territorio russo, in alcuni paesi confinanti e in Turchia, mentre Google vede la sua popolarità essenzialmente nella fascia più giovane della popolazione e nelle città di Mosca e San Pietroburgo. Tutti aspetti da tenere in considerazione quando si vuole approcciare un mercato come quello russo.  

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Netcomm Forum 2018: East Media parla di Yandex e SEO in Russia

  Il 30 e 31 maggio si tiene l’ottava edizione del Netcomm Forum. Il più importante evento in Italia per l’e-commerce e il digital retail. Due giorni di formazione e networking per restare aggiornati sugli ultimi trend e tecnologie del mondo digital. Quest’anno, tra i 169 relatori impegnati negli oltre 90 workshop c’è anche Darja Janovica-Marcenko (foto in apertura), Digital Marketing Strategist per la Russia di East Media.  

ISCRIVITI AL NETCOMM FORUM

  Certificata da Yandex per il Digital Advertising, Darja interverrà durante il workshop “Oltre a Google: la SEO nei mercati internazionali” tenuto da Emanuele Arosio, Head of SEO del Gruppo Triboo, in programma mercoledì 30 maggio alle ore 11.30, presso la Sala Blu. Darja e il team di East Media saranno poi a disposizione per tutta la giornata al Netcomm Forum per quanti vorranno approfondire le tematiche riguardanti la comunicazione e il digital marketing in Russia.

> Fare SEO per la Russia: le principali differenze tra Google e Yandex

L’impegno di East Media al Netcomm Forum 2018 non si ferma alla sola Russia. Sempre mercoledì 30 maggio, saremo impegnati nel workshop intitolato: “Muoversi nel mercato cinese: come rivedere le logiche di marketing ‘occidentale’ per vincere le sfide del nuovo mercato”. Mauro Comendulli, Co-founder e Asia Digital Strategist di East Media, e Jiaqi Luo, Marketing Strategist di East Media, illustreranno quali strategie e strumenti utilizzare per raggiungere i consumatori cinesi.

Farsi trovare dove i russi vanno a cercare

In Russia sono diffusi piattaforme "occidentali" come Google e Facebook, ma sono quelle locali che raggiungono il maggior numero di utenti. Specialmente se si vogliono raggiungere potenziali clienti al di fuori di grandi città come Mosca e San Pietroburgo e utenti con fascia di età superiore ai 30 anni. Per quanto riguarda i motori di ricerca, Yandex si posiziona al primo posto. Viene utilizzato da 6 utenti russi su dieci. Inoltre, è popolare anche in Paesi confinanti come Bielorussia, Kazakistan e in Turchia. Spostando l'attenzione ai social network sta crescendo in popolarità Instagram, specialmente nel settore del fashion, ma la piattaforma più popolare resta VKontakte.  

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Come vendere online in Russia? In questo articolo analizzeremo insieme le principali piattaforme e-commerce russe

  Come vendere online in Russia? Sono molti gli imprenditori del resto del mondo che si pongono questa domanda. La Russia rappresenta un mercato molto interessante per tutte le Aziende. Un Paese dove i consumi stanno tornando a crescere e con essi la domanda di prodotti Made in Italy. Quello russo sta tornando a essere un mercato ricco di opportunità, molte delle quali sul web. Tuttavia, i canali digitali utilizzati dagli utenti russi sono differenti da quelli più popolari in Italia. Per raggiungere i potenziali clienti bisogna farsi trovare sulle piattaforme locali dove i russi vanno a fare ricerche e finalizzano acquisti.

>>Leggi anche: East Media: stretta una partnership strategica con Yandex

  Oltre il 21% dei 144 milioni di consumatori russi effettua acquisti online, alla ricerca di prezzi più competitivi e di una maggiore varietà di prodotti rispetto a quella disponibile presso i negozi. Attualmente, le categorie più ricercate sono quelle dei libri, dei prodotti elettronici, degli elettrodomestici, dei prodotti per la maternità e il bambino, degli articoli sportivi e dell'abbigliamento e calzature. Poiché le piattaforme online giocano un ruolo fondamentale nel settore dell'e-commerce russo, di seguito vediamo quali sono le principali piattaforme di questo Paese, in modo da poter vendere online in Russia usando i giusti canali.  

>>Leggi anche: Fare SEO per la Russia. Le principali differenze tra Yandex e Google

  ozon e-commerce russia

Come vendere online in Russia: le piattaforme più popolari

OZON.RU

Fondata nel 1998, Ozon è ormai la piattaforma di vendita più popolare del web russo, conta oltre 16 milioni di clienti, 850000 visite al giorno e circa 7 milioni di download per la sua app. Con oltre 4 milioni di articoli, suddivisi tra 14 categorie di prodotti, Ozon rappresenta un canale di vendita molto vantaggioso per i venditori esteri che trattano diverse tipologie di prodotti.   

>>Leggi anche: Ozon: ecco l’e-commerce russo da tenere sott’occhio

 

YANDEX.MARKET

  Lanciato nel 2000 dal principale da Yandex, il principale motore di ricerca in Russia, Yandex.Market è un'altra piattaforma estremamente competitiva. Nell'ultimo anno è stato rinnovato e la popolarità di questa piattaforma e-commerce è in crescita. Yandex.Market offre un'ampia selezione di prodotti, che vanno dagli utensili da cucina, all'abbigliamento, ai giocattoli per l'infanzia, i ricambi per automobili e i condizionatori d'aria. Yandex.Market offre 57 milioni di prodotti, suddivisi in 17 categorie, e attrae oltre 1,9 milioni di visitatori ogni mese.  

LAMODA

  Lamoda è la principale piattaforma del settore moda in Russia, offre una grande varietà di prodotti, tra i quali sono presenti i capi d'abbigliamento, le scarpe, gli accessori, i profumi e gli arredi per la casa. Si tratta di uno dei siti e-commerce più interessanti per le Aziende che trattano prodotti del mondo fashion. Nota per le spedizioni rapide e gratuite e sempre intenta a offrire ai propri clienti la più vasta gamma di brand del settore fashion e un ottimo servizio clienti, Lamoda offre oltre 2 milioni di prodotti provenienti da oltre 1000 brand internazionali.   

>>Leggi anche: In Russia il mondo fashion parla italiano: in crescita l’export del settore tessile-moda

 

KUPIVIP.RU

KupiVip.ru è un'altra piattaforma del settore fashion molto competitiva, si occupa di fornire capi d'abbigliamento e prodotti per la casa dei brand più popolari nel settore lusso.  Offrendo prodotti anche con il 90% di sconto rispetto al prezzo iniziale e organizzando fino a 20 offerte limitate al giorno, KupiVip.ru è cresciuta fino a diventare una piattaforma famosissima in Russia, con oltre 6 milioni di utenti registrati.   

ULMART.RU

Fondata nel 2008 e partita come piccolo negozio online specializzato in prodotti informatici, Ulmart.ru è oggi uno dei big del mercato online russo. Ulmart.ru è un negozio online multi-categoria, offre oltre 120000 prodotti tra i quali si possono trovare ultrabook, smartphone, elettrodomestici, pneumatici per auto, lubrificanti, giocattoli e prodotti per la casa e il giardino.  

>> Leggi anche: VKontakte, East Media partner privilegiato per le Aziende italiane

  [caption id="attachment_6644" align="alignnone" width="1024"]Come vendere online in Russia Come vendere online in Russia[/caption]

AVITO

  Avito.ru è il principale sito di annunci in Russia, e riesce a mettere in contatto una vasta community di venditori e acquirenti in tutto il paese. Una piattaforma sicuramente interessante se si ha un prodotto di largo consumo e si vuole raggiungere un grande bacino di utenti. Utilizzabile sia dai venditori occasionali che dai professionisti, Avito offre una vasta selezione di prodotti nuovi e usati, che vanno dalle apparecchiature digitali e l'abbigliamento, fino alle auto e agli immobili.

Non solo siti e-commerce

Se si vuole raggiungere i consumatori russi, non basta essere presenti sui loro siti e-commerce locali. Per sostenere vendite e immagine del Brand è fondamentale promuovere la propria Azienda/prodotti sui principali social network locali. Se nel nostro Paese e nella Comunità Europea siamo soliti utilizzare social network come Facebook, in Russia gli utenti hanno altre abitudini. Il principale social network non è Facebook ma VKontakte. E molto popolare, tra gli over 30 è anche Odnoklassniki.

>> Leggi anche: Social network in Russia, ecco su quali conviene puntare

  Fondamentale è poi che il proprio sito aziendale sia correttamente tradotto in russo e ottimizzato per il motore di ricerca locale Yandex. Nonostante Google sia piuttosto diffuso, grazie all’utilizzo degli smartphone Android (l’86% del mercato mobile) quasi 6 utenti su 10 sono abituati a utilizzare Yandex per effettuare ricerche.    

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Yandex Search: in Russia sui dispositivi Android come motore di ricerca si può scegliere Yandex al posto di Google

  Non più solo Google, ma anche Yandex search. Da agosto 2017 gli utenti Android possono scegliere quale motore di ricerca utilizzare sul proprio dispositivo mobile. Una vera e propria rivoluzione, se si considera che Google è sempre stato il motore di ricerca impostato per default su Chrome. Adesso, invece, con la versione V.60 di Chrome Mobile, gli utenti russi possono scegliere se utilizzare Google, Mail.ru oppure Yandex Search per le loro ricerche online. Dopo due anni di battaglie legali la Federal Antimonopoly Service, l’antitrust russo, ha approvato l’accordo raggiunto con Google. Per non incorrere in sanzioni, il colosso americano permette ai motori di ricerca e altre applicazioni locali di essere preinstallate sui dispositivi Android.  

Yandex: numeri in crescita

Con oltre 12,3 milioni di utenti giornalieri, Yandex è il principale motore di ricerca russo. Uno share destinato a crescere sottraendo parte degli 11 milioni di utenti di Google, derivanti per lo più dal mobile. Bisogna infatti tenere presente che in Russia il settore mobile è dominato dai dispositivi Android (quindi Google) con una quota dell’86%. Yandex ha oggi una quota di mercato di oltre il 54% e vede la sua presenza in costante crescita, come confermato dal bilancio pubblicato per il secondo quadrimestre. Al 30 giugno 2017 Yandex ha generato ricavi pari a 310 milioni di euro, il 23% in più rispetto allo stesso periodo del 2016.  Le ricerche online sono cresciute del 5% rispetto al secondo quadrimestre del 2016 e sempre per lo stesso arco temporale le campagne “pay per click” su Yandex e siti partner sono aumentate del 10%.

Farsi trovare dove i potenziali clienti russi cercano

Se Google si sta piano piano affermando nelle principali città russe come Mosca e San Pietroburgo, Yandex resta il motore di ricerca preferito anche al di fuori della Russia. Tanto da essere uno strumento efficace per quanti vogliano farsi trovare nelle ricerche degli utenti di Bielorussia, Kazakistan e Turchia.

> Leggi anche: East Media, stretta una partnership strategica con Yandex

Uno strumento necessario sul quale investire per far sì che un’azienda si faccia trovare nelle prime posizioni della serp nelle ricerche. Oppure venga suggerita nelle campagne di pubblicità come quelle pay per click. Yandex si conferma quindi una piattaforma assolutamente fondamentale per il digital marketing in Russia.  

Digital marketing in Russia

La Russia è l’area in Europa con il maggior numero di utenti digitali. Stando ai più recenti dati, sono oltre 100 milioni le persone collegate al web giornalmente. Tutti potenziali clienti raggiungibili con un semplice click, a patto di utilizzare i giusti canali. In Russia ci sono piattaforme locali che prendono il posto di quelle “occidentali”. Se Yandex sostituisce Google quale motore di ricerca più diffuso, il social network più popolare non è Facebook, ma VKontakte. per avere un’idea basti considerare che Facebook in Russia conta solo 11 milioni di utenti attivi al giorno. In pratica solo un russo su 10 si collega a Facebook.

>> Leggi anche: Social network in Russia: bloccato Linkedin. A rischio Facebook. Ecco su quali puntare

 

Russia: tempo di tornare a investire?

Da sempre innamorati del Bel Paese e dei prodotti Made in Italy, i russi stanno tornando a spendere. L’Italia, con il suo mare e le città d’arte, è una delle mete privilegiate dei russi in vacanza. E nel 2016 il flusso di turisti è tornato a crescere, specialmente in due mete d’eccellenza come Venezia (+9%) e Milano (+2%). Un dato confermato anche dall’aumento degli acquisti tax free (+9%), con uno scontrino medio di 662 euro. Ma a migliorare è la condizione generale della Russia. I numeri delle esportazioni italiane pre crisi e sanzioni europee sono ancora lontani, ma ci sono incoraggianti segnali di una ripresa. Per il 2017 il PIL della Russia è dato in crescita dell’1,5%. E settori dove le aziende italiane eccellono, come fashion e design, già nel corso del 2016 hanno visto una crescita.

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Fare SEO per la Russia significa soprattutto comprendere le differenze tra il motore di ricerca Yandex e Google. Scopriamole insieme

  Se si ha intenzione di fare SEO per la Russia, e introdurre i propri prodotti o servizi su questo mercato, non si può fare a meno di considerare il motore di ricerca Yandex. Spesso si dimentica che esistono altri motori di ricerca oltre a Google, ma se il target previsto per la propria azienda risiede in paesi come Cina, o Russia, si deve fare in modo di essere rintracciabili sui motori di ricerca più utilizzati in queste aree geografiche.  

>>Leggi anche: 5 regole per la SEO su Baidu, il motore di ricerca cinese

  Chi vuole fare SEO per la Russia deve sapere che Yandex è il principale motore di ricerca in questa nazione. Oltre 6 utenti russi su 10 si affidano a Yandex. Attualmente è anche al primo posto nella classifica dei domini utilizzati nel Paese. Ma non bisogna dimenticare che Yandex viene utilizzato molto anche in paesi confinanti quali la Bielorussia, il Kazakistan e pure la Turchia.    [caption id="attachment_6518" align="alignnone" width="1024"]Seo per la Russia Seo per la Russia[/caption]   Anche se la maggior parte dei principali criteri di indicizzazione di Google sono validi anche per Yandex, vi sono tuttavia alcune differenze importanti, che andremo ad elencare.  

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Fare SEO per la Russia: le principali differenze

 

Regionalità

  Una delle differenze fondamentali tra Google e Yandex è che quest'ultimo conferisce un'enorme importanza alla geo-localizzazione. Anche se Google offre risultati di ricerca in base alla localizzazione SEO e alle impostazione dell'utente, la maggior parte degli utenti tende a visualizzare risultati comuni ad altri utenti che vivono nella stessa nazione. Con Yandex ciò non accade.  In Yandex, le ricerche vengono suddivise in  geo-dipendenti e geo-indipendenti. Nelle ricerche geo-dipendenti vengono visualizzati esclusivamente siti web originari di una specifica regione, il che significa che le persone provenienti da regioni diverse visualizzeranno risultati completamente diversi.  Il vantaggio di questa estrema attenzione al fattore regionale è che rende più semplice promuovere aziende locali. Il lato negativo è che rende difficile fare SEO per la Russia se la nostra azienda si rivolge a un target che risiede in diverse regioni.    Per assicurarsi che il proprio sito web sia rintracciabile, il blog Yandex Webmaster offre i seguenti consigli:  
  • Rendi pubblici il nome della tua azienda, l'indirizzo, il codice di avviamento postale, il numero di telefono e il codice dell'area del tuo sito.
  • Rendi pubbliche tali informazioni per ogni divisione regionale della tua azienda.
  • Rendi disponibile ogni pagina del tuo sito ai robot di Yandex senza tener conto del loro indirizzo IP.
  Quando si intende fare SEO per la Russia con Yandex, è estremamente importante conoscere la propria regione prima di inserire una keyword, e assicurarsi di ottenere dei backlink da parte di altre aziende in ogni regione.  Quando si conosce la regione cui punta il proprio marketing si può promuovere il proprio sito in questo modo:  
  1. Specifica la regione all'interno dello Yandex Webmaster Tools.
  2. Inserisci il tuo sito su Yandex Sprav.
  3. Includi la tua regione nel tag H1, nel corpo e (se possibile) nell'URL dei tuoi contenuti.
  4. Includi la tua regione nei meta tag e nello snippet dei tuoi contenuti.

 

Fare SEO per la Russia con Yandex richiede più tempo

  L'ottimizzazione per Yandex è più lenta rispetto a quella per GoogleL'azione del crawler Googlebot è costante e vengono indicizzate nuove pagine di continuo. Ciò significa che quando si pubblica una nuova URL, aggiungendo un nuovo contenuto indicizzabile sul proprio sito con una propria URL, si può notare un incremento di traffico nel giro di sole 24 ore. L'indicizzazione di Yandex viene invece ricalcolata a un ritmo più lento. Quando si ottimizza per Yandex bisogna attendere un po' di più prima di notare dei risultati. Sia per Yandex che per Google bisogna avere pazienza prima di valutare il reale impatto della propria campagna SEO. Tutto sta a non fermarsi prima che questi risultati siano visibili.  

>>Leggi anche: East Media: stretta una partnership strategica con Yandex

 

Gestire il comportamento degli utenti

  Il comportamento degli utenti influisce molto sulle possibilità di indicizzazione su Yandex, in misura addirittura maggiore rispetto al link building. I siti web che incoraggiano gli utenti a continuare a navigare all'interno del sito indicizzano meglio rispetto alla concorrenza. Proprio per questo alcuni esperti SEO che lavorano su Yandex tendono a manipolare i dati relativi al comportamento degli utenti con tattiche black hat, in particolare con lo spam dei commenti. Yandex ha ripetutamente messo in guardia i webmaster con il rischio di gravi penalizzazioniSe si vuole migliorare l'interazione con gli utenti, anche per Yandex vale la stessa strategia in uso con Google: creare contenuti di qualità che siano graditi al pubblico. Per valutare il comportamento degli utenti sul proprio sito, Yandex consiglia di analizzare con regolarità i log del proprio server web. Bisogna prestare particolare attenzione ai seguenti fattori:  
  • Sorgenti di traffico: Capire quali sorgenti portano più visitatori al sito.
  • Query – Analizzare le query che portano più visitatori al sito.
  • Targettizzare le pagine – Misurare la conversione su pagine quali carrello o form da compilare.
  • Specifiche della piattaforma – Capire quali piattaforme sono state utilizzate dagli utenti per individuare il sito e ottimizzare per una migliore esperienza on-site.
 

Backlink

  Nel 2013, Alexander Sadovsky, Head of Web Search di Yandex, ha annunciato che i link non avrebbero più costituito un fattore di indicizzazione per le query di natura commerciale.  Questo cambiamento, implementato nel 2014, pur non avendo posto fine all'utilizzo del link building, ha cambiato di molto le regole del gioco. Certo, è naturale che i link che dimostrano un traffico reale siano più utili di migliaia di link che non vengono aperti, tali link vanno comunque incontro all'interesse dell'utente.  Le pratiche di ottimizzazione per fare SEO in Russia con Yandex sfruttando il backlinking sono simili a quelle in uso per Google:  
  • Concentrarsi sulla qualità dei link piuttosto che sulla quantità.
  • Ottenere buoni backlink da parte di siti che operano nella stessa nicchia.
  • Utilizzare i link per consolidare la propria autorevolezza e credibilità.
  I backlink non rappresentano un fattore di indicizzazione decisivo, tuttavia entrano in gioco quando il numero di sessioni provenienti da altri siti diventa considerevole.   

L'autorevolezza di un sito dipende anche dal tempo

  L'età di un dominio internet gioca un ruolo molto importante nell'indicizzazione di un sito su Yandex, molto più che su Google. Per un nuovo sito l'indicizzazione può essere molto lenta e complessa. I siti che presentano poche pagine sono molto penalizzati in questo processo. Per fortuna, è possibile verificare la data di creazione considerata da Yandex per una determinata pagina controllando la voce cache data al suo interno. Alcuni tool sono in grado di mostrare quante pagine del proprio dominio sono state indicizzate da Yandex e dove si sono posizionate.  

I contenuti on-page sono più importanti

  Se Google preferisce contenuti nuovi e di qualità, Yandex ne è addirittura ossessionato. Infatti, esagerare inserendo troppe keyword in una sola pagina può essere più pericoloso su Yandex che su Google. Detto questo, non esiste alcuna ricetta universale per fare SEO per la Russia e la frequenza degli aggiornamenti dei contenuti dipende in gran parte dal settore nel quale si opera. È bene comunque aggiungere contenuti freschi ogni qual volta se ne ha la possibilità senza stravolgere il senso del proprio sito web. Con Yandex bisogna fare molta attenzione ai contenuti duplicati, che sono estremamente penalizzati, anche gli errori tecnici rappresentano un fattore di penalizzazione più grave che per Google. I siti per l'e-commerce che presentano diverse pagine per lo stesso prodotto con differenze irrilevanti (ad esempio, taglia o colore del prodotto) potrebbero essere individuate dai filtri utilizzati da Yandex per individuare i contenuti duplicati.   Tra gli altri errori comuni possiamo ricordare:  
  • La navigazione inter-page mediante JavaScript o Flash – I robot di Yandex seguono solo i tag HTML, perciò bisogna accertarsi di includere i comuni link testuali anche se si utilizza un altro sistema di navigazione.
  • Troppi auto-redirect – Evitare, ove possibile, di utilizzare i redirect.
  • Indirizzo della pagina – Conferire a ogni pagina un indirizzo permanente unico, privo di identificazione delle sessioni.
  • Cloaking – Si tratta di una pratica SEO black hat, consiste nel mostrare a robot di Yandex un determinato contenuto mentre il visitatore ne visualizza un altro. Può comportare penalizzazioni severe.
  • Utilizzare immagini piuttosto che testi – I robot di Yandex non eseguono il crawl delle immagini, perciò se si desidera che un contenuto venga indicizzato è necessario renderlo disponibile sotto forma di testo.
  • Soft 404 – Quando un utente prova ad accedere a una pagina che non esiste non è il caso di reindirizzarlo a una pagina con codice 200 piuttosto che 404.
  • Errori site engine – Qualsiasi errore nello script del sito può influire negativamente sull'indicizzazione e mettere a rischio il sito. Assicurarsi che il software funzioni sempre correttamente.
 

Minore attenzione nei confronti di alcuni fattori di indicizzazione

  La maggior parte dei recenti aggiornamenti di Google sono stati dedicati a pochi cambiamenti specifici, in particolare quelli relativi alla velocità del sito e alla fruizione mediante mobile. Quando si fa SEO per la Russia con Yandex invece non si tratta di fattori rispetto ai quali è necessario preoccuparsi troppo. Si tratta tuttavia di fattori che possono influire sul comportamento dell'utente, è quindi consigliabile ottimizzarli per migliorare la user experience e offrire un servizio migliore al proprio pubblico.   

>>Leggi anche: La guida al mondo digital e social in Russia

 

Fattori di indicizzazione commerciali 

  Yandex ha di recente introdotto un nuovo fattore di indicizzazione denominato “commercial relevance”, atto a fornire risultati più accurati per le query di natura commerciale. In questo caso, per fare SEO per la Russia, è necessario tener conto di questi fattori, facendo sì che le descrizioni dei prodotti siano uniche, dettagliate e accurate, includendo informazioni rilevanti a livello locale, ottenendo backlink da parte di siti autorevoli e attirare l'interesse degli utenti.  

Webmaster Tools meno sofisticati e un servizio assistenza più efficiente 

  Per inserire un sito web su Yandex Webmaster Tools è necessario:  
  1. Accedere a Yandex Webmaster ToolsCreare un account gratuito.
  2. Cliccare su Add Site
  3. Inserire il nome dominio e cliccare su Add.
  4. Verificare il proprio sito web utilizzando una delle tre opzioni.
  5. Installare i plugin necessari.
  6. Cliccare su Check nella toolbar di Yandex.
  7. Cliccare su Indexing Options > Sitemap Files. Aggiungere il file della sitemap file e cliccare su Add.
  Dopo aver aggiunto il file della sitemap è necessario ricontrollare dopo alcuni giorni per essere certi che Yandex stia analizzando il sito correttamente. In tal modo si sarà in grado di vedere quante pagine sono state inserite e quali di esse sono state indicizzate da Yandex.  Anche se Google Webmaster Tools è un servizio più sofisticato rispetto a Yandex Webmaster Tools, Yandex ha dalla sua il vantaggio di poter contare su un team di assistenza clienti più efficiente. Se il proprio sito web dovesse incappare in una penalizzazione o si dovessero manifestare altri problemi, si possono ricevere risposte in tempi molto brevi.   [caption id="attachment_5936" align="aligncenter" width="1000"] La pagina di Dolce & Gabbana su Vkontakte.[/caption]

Conclusioni

  Se si vuole fare SEO per la Russia e promuovere i propri prodotti e servizi in questo Paese non si può fare a meno di Yandex. Come abbiamo visto, esistono alcune differenze, ma i criteri fondamentali di ottimizzazione sono molto simili a quelli di Google.  Ogni azienda che desideri ampliare il suo mercato a livello internazionale dovrebbe ottimizzare i propri contenuti per piattaforme diverse, in particolare nei paesi nei quali tali piattaforme sono più popolari di Google.  Inoltre, bisogna considerare quali altri strumenti locali possono essere utilizzati per promuovere efficacemente i propri prodotti/servizi. Per esempio, se si parla di socialnetwork è bene tenere presente che gli utenti russi a Facebook preferiscono piattaforme locali come VKontakte e Odnoklassniki. Specialmente al di fuori di Mosca e San Pietroburgo.  

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Un'intensa giornata di incontri, approfondimenti e presentazione delle novità: questo è lo Yandex Expert Summit che si è tenuto a Berlino. Un evento ristretto, che il principale motore di ricerca russo organizza per partner selezionati. Un appuntamento esclusivo, al quale East Media non poteva certo mancare dopo aver stretto con Yandex una partnership strategica a fine maggio. Due giorni insieme ai marketing manager e specialisti di Yandex che hanno permesso di rafforzare ulteriormente la partnership. Con un chiaro obiettivo: sviluppare strategie di digital marketing sempre più accurate per le aziende italiane che vogliono promuoversi sul mercato russo. [caption id="attachment_6085" align="aligncenter" width="1024"] Andrey Sebrant, Product Marketing Director di Yandex[/caption]

Cosa è emerso dal Yandex Expert Summit

Delle novità presentate durante il Yandex Expert Summit è ancora presto per parlare. Lo faremo in maniera dettagliata prossimamente, man mano che diventeranno operative. Ma intanto possiamo dire che in pentola bollono tante novità, tutte molte interessanti. Specialmente per le aziende che vogliono approcciare il mercato russo e sono alla ricerca di nuovi strumenti digitali per raggiungere potenziali clienti. Dalle campagne Adv, al mobile, passando per i nuovi strumenti che permettono di profilare in maniera davvero analitica gli utenti e integrare i servizi in maniera ottimale. Yandex ha messo “il turbo” per mantenere la sua leadership digitale in Russia. Specialmente adesso che il Servizio Federale Antimonopolio Russo ha riconosciuto la colpevolezza di Google per la violazione sulla tutela della concorrenza.

Mobile: si può scegliere tra Google e Yandex

In Russia ci sono 34 milioni di smartphone Android, contro i 14 milioni con sistema operativo iOs di Apple. Fatto che ha portato Google a diventare ben presto il motore di ricerca mobile più utilizzato in Russia, a discapito di altri sistemi. Ma, se fino a ieri gli utenti potevano utilizzare di default solo il motore di ricerca di Mountain View, dopo l’intervento del Servizio Federale Antimonopolio si potrà scegliere tra Google oppure Yandex quale opzione preferita. Una vera e propria “rivoluzione” che, come annunciato al Yandex Expert Summit, permetterà al gruppo russo di rafforzare la propria leadership sul mercato, dove conta più di 12 milioni di utenti giornalieri essenzialmente da desktop. Uno share destinato a crescere sottraendo parte di una quota degli 11 milioni di utenti di Google, derivanti per lo più dal mobile. [caption id="attachment_6084" align="aligncenter" width="1024"] East Media presente al Yandex Expert Summit. Da sinistra: Federico Ruffino, Communication & Marketing Advisor; Darja Janovica, Digital Marketing Strategist; Emanuele Vitali, Co-founder e Direttore Commerciale.[/caption]

Fondamentale in Russia

Yandex è una piattaforma fondamentale per il digital marketing in Russia. Uno strumento necessario sul quale investire per far sì che un’azienda o brand si faccia trovare nelle prime posizioni della serp nelle ricerche. Oppure venga suggerita nelle campagne di pubblicità come quelle pay per click. Nato nel 1990, ha un alto tasso di fedeltà tra gli utenti più maturi, considerato che Google è disponibile in lingua russa solo a partire dal 2001. Tanto da essere estremamente popolare anche fuori dai confini e utilizzato in Bielorussia, Ucraina e Kazakistan.

Non solo Yandex

Con oltre 100 milioni di persone collegate al web giornalmente, la Russia è l’area in Europa con il maggior numero di utenti digitali. Potenziali clienti raggiungibili con un semplice click, a patto di utilizzare i giusti canali. Come per la Cina, anche in Russia ci sono piattaforme locali che prendono il posto di quelle “occidentali”. Se come motore di ricerca Yandex sostituisce Google, altrettanto avviene per i social network. VKontakte e Odnoklassniki sono preferiti ai “nostri” Facebook e Twitter.

>> Leggi anche: Social network in Russia: bloccato Linkedin. A rischio Facebook. Ecco su quali puntare

Per dare un’idea di come il mercato digitale russo sia differente da quello italiano, basti considerare che in Italia ci sono 28 milioni di persone che accedono quotidianamente a Facebook. In Russia, concentrate per lo più a Mosca e San Pietroburgo, sono 11 milioni. In pratica solo 1 un utente russo su 10. [caption id="attachment_5599" align="aligncenter" width="1024"] Visitatori all’edizione 2017 di Collection Premiere Moscow. Per quanto riguarda l’abbigliamento l’Italia è il paese con la maggior quota di mercato: il 45,9% del totale.[/caption]

Russia: è tempo di tornare a investire

Uno dei mercati privilegiati per il Made in Italy, la Russia sta tornando a crescere. I numeri delle esportazioni pre crisi e sanzioni europee sono lontani, ma i segnali di una decisa ripresa sono incoraggianti. Il Pil per il 2017 è dato in crescita dell'1,7%. E settori dove le aziende italiane eccellono, come il fashion e design, già nel corso del 2016 hanno visto una crescita. Una conferma che i russi sono tornati a spendere lo si ha anche dai dati che arrivano dal mondo del turismo. L'Italia, con il suo mare e le città d'arte, è una delle mete privilegiate in Europa. Nel 2016 il flusso di turisti russi è tornato a crescere in due mete di eccellenza come Venezia (+9%) e Milano (+2%). E sempre l'anno scorso si è assistita a un aumento degli acquisti tax free del 9%, con uno scontrino medio di 755 euro.

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East Media e Yandex, il principale motore di ricerca russo, hanno stretto un accordo per rafforzare le strategie di digital marketing. Una partnership strategica che permetterà a East Media di offrire un servizio ancora più accurato a tutte le aziende italiane che vogliono promuoversi in Russia. Con oltre 103 milioni di persone che accedono regolarmente a internet, la Russia è il paese in Europa con il più alto numero di utenti digitali. Qui, però, vengono utilizzate piattaforme digitali diverse da quelle più popolari in Italia. A cominciare dai motori di ricerca, dato che Yandex prende il posto del più noto Google e rappresenta un ecosistema all'interno del web russo. (--> SCARICA QUI GRATIS LA GUIDA EAST MEDIA SUL DIGITAL RUSSO) Come riporta l’agenzia TNS, Yandex è leader di mercato con 12,3 milioni di utenti giornalieri. E’ seguito dal social network VKontakte con 12,1 milioni e “solo” terzo è Google con 11 milioni di utenti. Un dato, quest'ultimo, favorito dalla diffusione dei dispositivi mobile con sistema operativo Android. A decretare il successo di Yandex in patria, dove è stato lanciato nel “lontano” 1990 (Google in lingua russa è arrivato solo nel 2001) sono le sue funzionalità: nella homepage, oltre al campo per eseguire ricerche, contiene sezioni dedicate alle news, meteo e finanza (cambio valuta e quotazioni borse). Tanto da essere utilizzato anche fuori dalla Russia, specialmente in Bielorussia, Ucraina e Kazakistan. Yandex è uno strumento fondamentale, sul quale le aziende interessate al mercato russo devono necessariamente investire per farsi trovare nelle prime posizioni della serp oppure con campagne di pubblicità pay per click. Ma oltre ad essere un motore di ricerca, Yandex è un internet company che offre da soluzioni ecommerce (Yandex Market è il primo marketplace in Russia) a quelle di pagamento (Yandex Money) ad una sorta di Uber russo (Yandex Taxi), al cloud, al sistema di analitiche integrate (Yandex Metrica), alle mappe (Yandex Map). In sostanza un ecosistema, fondamentale da utilizzare se si vuole fare business in maniera seria con la Russia.   Alcuni ambienti interni della sede di Yandex a Mosca.

Digital in Russia: Yandex e molto altro

Come anticipato, in Russia vengono utilizzate piattaforme differenti dalle nostre. Se Yandex prende il posto di Google, gli utenti russi preferiscono social network locali come VKontakte e Odnoklassniki. Giusto per citare un esempio, Facebook in Italia viene utilizzato quotidianamente da 28 milioni di persone. In Russia il numero si ferma a soli 11 milioni. Meno della metà. Significa che con oltre 103 milioni di persone che accedono regolarmente al web, in Russia solo un utente su dieci utilizza Facebook. Oltre a essere differente, il mondo digital in Russia è anche in forte crescita. La conferma arriva dai dati riguardanti l’e-commerce. Nel 2016 il volume complessivo è cresciuto del 20% raggiungendo i 14,9 miliardi di euro. Un trend positivo che segue l’andamento del 2015, quando si è assistito a una crescita del 16%, per un totale di 10 miliardi di euro, e un acquisto medio online pari a 60 euro. [caption id="attachment_5599" align="aligncenter" width="1024"] Visitatori all’edizione 2017 di Collection Premiere Moscow, il principale salone della moda russo che ha registrato 22.600 visitatori, il 13% in più rispetto ai 19.950 della scorsa edizione.[/caption]

Tempo di investire in Russia

Se Yandex è lo strumento essenziale per raggiungere potenziali clienti russi, questo è sicuramente il momento più adatto per farlo e tornare a investire in Russia. Per il 2017 si prevede una crescita del Pil russo dell’1,5% e già dall’anno scorso si è registrata una crescita della domanda di prodotti Made in Italy. I numeri record del 2013, con 11 miliardi di esportazioni in Russia sono ancora lontani. Ma ci sono segnali più che positivi. Nei primi otto mesi del 2016 si è registrata una crescita del 15,6% delle importazioni in Russia dal Bel Paese. E i settori trainanti sono quelli delle eccellenze italiane: moda e design nella fascia alta del mercato. L’anno scorso il settore moda ha inciso per oltre il 15% sul totale delle esportazioni italiane in Russia. Il settore arredo e design per il 4,1%. I margini di crescita sono ancora ampi e le opportunità per le aziende italiane molte. Un incoraggiante segnale di ripresa arriva anche dal turismo. L’Italia è da sempre una delle mete preferite dai russi. A fine 2016 si è registrata una crescita degli acquisti tax free del 9% con uno scontrino medio di 755 euro. E sempre l’anno scorso i turisti russi sono tornati a spendere in due mete di eccellenza come Venezia (+9%) e Milano (+2%).

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“Scenari digital e social in Russia”: una mini guida gratuita per chi vuole estendere il proprio business in un mercato dal grande potenziale come quello russo.

  La Russia, con oltre 100 milioni di persone che accedono regolarmente a internet, è il paese europeo con il più alto numero di utenti digitali. Germania e Inghilterra si fermano rispettivamente a 71 e 53 milioni, mentre in Italia su 60 milioni di abitanti sono meno di 38 milioni quelli che usano quotidianamente il web. Una macroregione nel mondo del web, dato che in Russia gli utenti sono abituati a utilizzare piattaforme spesso differenti da quelle più popolari in Italia. Per citare solo uno degli esempi che trovate nella guida “ Scenari digital e social in Russia ” (che potete scaricare gratuitamente qui), basta considerare che in Italia ci sono 28 milioni di persone che accedono regolarmente a Facebook, in Russia sono solo 11 milioni. Alla popolare piattaforma di Mark Zuckerberg, gli utenti russi preferiscono realtà locali come VKontakte (significa “in contatto”) e Odnoklassniki (“compagni di classe”). Ma non solo… Google è minoritario ed è Yandex il leader locale come motore di ricerca e in Mail.ru quale provider per il servizio di mail e portale d’informazioni. Da queste prime considerazioni si evince che:
  • Ogni sito web deve essere ottimizzato per il motore di ricerca Yandex
  • Le strategie di comunicazione social non devono puntare su Facebook, ma altre piattaforme come Vkontakte e Odnoklassniki

L’approccio cross-culturale è la chiave di successo nella comunicazione digital e social in Russia.

  Se si è interessati ad approcciare il mercato russo, è bene tenere in considerazione anche l’aspetto culturale: il contenuto e la forma della comunicazione delle aziende deve essere differente e allineata alla realtà russa. L’utente va rassicurato e il messaggio da veicolare deve essere mirato, diretto e senza fronzoli: i russi sono molto pragmatici. Nel definire il design di un sito internet oppure pagina su un canale social in Russia è bene tenere a mente che gli utenti russi prediligono uno stile “pulito” e ordinato, dove sia semplice reperire le informazioni realmente utili come informazioni sul prodotto, prezzi ed eventuali promozioni. Inoltre, bisogna affidarsi a copywriter professionali: la lingua russa è piuttosto complessa dal punto di visto lessicale e molto spesso non è sufficiente far tradurre i contenuti: vanno pensati e rielaborati appositamente per l'utente russo. Un discorso valido anche per il nome del proprio Brand: può forse sembrare banale, ma bisogna sempre verificare cosa significa in lingua russa, per evitare associazioni negative, o quanto meno comiche…

All’interno della guida “Scenari digital e social in Russia” trovate un approfondimento sul mondo dell’ecommerce e del gaming online.

  Le aziende interessate a vendere i propri prodotti in Russia, dovrebbero poi tenere in considerazione i trend riguardanti il mondo dell’e-commerce e gaming. Come si assiste su altri mercati maturi, quello  dell’ecommerce è un mercato in costante crescita: in Russia nel 2015 il volume complessivo è cresciuto del 16% raggiungendo i 10 miliardi di euro. Per tutte le aziende interessate a promuoversi oppure a profilare i potenziali clienti non è da trascurare il mondo del gaming, verso il quale i russi hanno sviluppato un vero e proprio amore. Un mercato da 740 milioni di euro, che ha visto il settore dei giochi online per dispositivi mobile crescere del 20% nel 2015. Questi e molti altri aspetti legati alla comunicazione sono trattati in “Scenari digital e social in Russia”. Una guida assolutamente fondamentale per quanti sono interessati a estendere il proprio business in un mercato dal grande potenziale come quello russo, che potete scaricare gratuitamente cliccando sull’immagine di seguito. [caption id="attachment_4948" align="aligncenter" width="247"]scenari-digital-e-social-in-russia SCARICA QUI GRATIS LA GUIDA[/caption]